У такому запущеному, вірусному стані, вам неймовірно важко допомогти, та ще й на відстані. Але спробуємо. Роздягайтесь..., гм, перепрошую, - розбирайтесь, в розумінні з'ясовуйте.
Кращим рішенням, звісно, є телефонувати до найближчого комп'ютерного сервісного центру. Заплатити їм 20-30 гривень.
Ні?
Ніколи?
Тільки власноруч, бо коли, як не зараз?!
Це не вірно, але що поробиш?
В разі такого фатального вибору рекомендую придбати набір програм (СD) під назвою РЕАНІМАТОР і завантажити свій хворий комп'ютерний шлунок із СD.
Аби ваш апарат почав свою роботу із поглинання CD, а не травмованого Віндовз, потрібно на деякий час змінити деякі його погляди на внутрішній світ, а саме - настройки BIOS.
За для цього ви вмикаєте комп'ютер і доки ще не "повис" Віндовз, при тестуванні пам'яті (на 2-6 сек. роботи ), тиснете кнопочку DEL. Це натискання і виведе вас у настройки комп'ютера. У BIOS
Там, зауважите такий пунктик, як, наприклад, "Bios Features Setup".
Увійдіть туди, за тим увійдіть на позицію "Boot seguence" і виставте кнопочкою "Page down" на перше місце "CD-Rom" (замість "С"). Після чого натисніть на "Esc" (вихід) і збережіть зміни.
Знову перевантажте комп'ютер. Він повинен уже завантажитися з вашого CD "РЕАНІМАТОР".
Вам це вдалося ?! На екрані з'явилися програмні вікна жахливого виконання? Значить все в порядку. Бачите різні пропозиції, у тому числі і вилічити вас? Погоджуйтеся без суперечок і торгу - тисніть "Enter".
В разі, якщо на екрані виникне надпис у червоній табличці, навіть англійською, спробуйте його прочитати і правильно відреагувати (після декількох спроб викличте спеціаліста) . Але здебільшого ніяких проблем у вас не буде. Якийсь процес лікування таки відбудеться.
Після чого ви встановлюєте щось із запропонованих вам РЕАНІМАТОРОМ противірусних програм , наприклад, AVP Касперського .
По завершенні інсталяції (про завершення прочитаєте на екрані), перевантажте комп'ютер і поверніть його настройки до початкових. Тобто, замість "СD-ROM" у BIOSі поставте "С" і "збережіться".
Намагайтесь придбати РЕАНІМАТОР 2001 року зі свіжим AVP Касперського. Та якщо антивірусна програма у вас застарілої модифікації, - сміливо тисніть кнопочку (в меню антивірусу) "Автоматичного поновлення" (через Інтернет). Краще за все це робити вночі, бо потрібно з півгодини якісного й безперебійного зв'язку.
Рекомендуємо також власноруч очистити папку \WINDOWS\Temporary Internet Files (видалити все звідти), і почистити вашу поштову скриньку. Видалити усілякі підозрілі листи, інші поскладати у надійні папки.
До речі, рухаючись шляхом \WINDOWS\Application Data\Identities\{9CA99000-B29F-11D5-A921-D37DDF1AC6C4}\Корпорация Майкрософт\Outlook Express - ви знайдете різні поштові папки, які можливо доведеться видалити. Наприклад, після сортування кореспонденції, можна видалити папки "Удаленные", "Входящие", "Отправленные". І потім очистити корзини від "сміття".

Якщо все це вам наодинці з вірусом зробити важко, - телефонуйте друзям і вони вам допоможуть.

Доброго здоров'я.

Пишіть нам.