Все ли руководители готовы и могут слышать правду? Особенно если руководитель давит авторитетом и есть страх быть уволенным в рамках 20% определенных на год. Зачастую в таких условиях сотрудники просто перестают говорить и это создаёт барьер между менеджментом и рядовыми сотрудниками. Честность однозначно важна, но должны быть созданы условия и инструменты для ее функционирования. Иначе обратная связь с организацией будет просто ограниченной и не достаточно эффективной, а атмосфера/культура организации нездоровой. Это одна из самых больших проблем локальных Компаний из-за склонности к иерархичности и авторитаризму, как часть культуры перекочевавшей с советских времён.
Это вопрос не столько эффективности менеджмента сколько к культуре компаний. Если люди будут боятся говорить - они не будут, точнее будут но скорее всего в кулуарах культивируя негатив и т.д. Здесь однозначно важна роль HR для получения обратной связи и создания инструментов для ее получения руководителями всех уровней. Хорошо работают принцип "открых дверей", "ящик для писем собственнику", неформальные встречи руководства с рядовыми сотрудниками (чаепития, завтраки). Данный элемент культуры является абсолютно критичным для предотвращения потери обратной связи с организацией. При высокой вовлечённости собственника и его регулярном присутствии в полях это может частично нивелироваться, но станет очень критичным при полной делегации наемному менеджменту.